怎樣選擇裝修公司
1.正規(guī)裝修公司與裝修“游擊隊”有什么區(qū)別
一步錯,全盤皆輸。這句話用來形容請裝修“游擊隊”裝修再形象不過。有過這種體會的人,更是“一把辛酸淚”。那么,怎樣在魚龍混雜的市場環(huán)境中獨具慧眼,能準確區(qū)分開正規(guī)裝修公司與家裝“游擊隊”呢?
(1)裝修資格的區(qū)別。正規(guī)裝修公司從事施工必須擁有國家有關部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。而“游擊隊”則不具備這些證件,沒有這些證件,您的家庭裝修工程就得不到法律保障,一旦發(fā)生糾紛,倒霉的只是業(yè)主自己。
(2)信譽的區(qū)別:市面上的“游擊隊”采用的是打一槍就換地方的方式,無論是職業(yè)道德、工作態(tài)度、裝修質量、售后服務等方面都無法和正規(guī)公司相比,工程一完工,結賬就走人,一旦出了問題要維修,就再找不到人,更談不上對裝修質量負責,而正規(guī)裝修公司有固定的辦公場所,有工藝精湛的施工隊,有完善的售后服務、優(yōu)質的管理水平和較高的社會信譽,為了公司的長遠發(fā)展,他們會對所做的每一個工地負責而且必須負責,因為他們還受到裝修行業(yè)協(xié)會和消費者協(xié)會的監(jiān)督。
(3)質量的區(qū)別:不管你是采取材料自購還是由“游擊隊”購買,你都會擔驚受怕,怕以次充好,怕偷工減料。如此擔心,在施工過程中,還是防不勝防,要么他們開單不準,造成材料很大的浪費,要么一不小心,來了個偷梁換柱,要么工藝粗制濫造,滲漏水問題不斷,帶來無盡的煩惱,最后吃虧的是自己。正規(guī)公司有完整的施工圖,施工員按圖施工,有詳細的二級精算,用工料分析單,合同上注明材料品牌、價位。施工時有詳細的施工規(guī)范必須按規(guī)范施工,讓客戶明明白白消費。
(4)設計的差別:“游擊隊”談不上設計,基本上是照搬別人家里或是聽主人怎么說就怎么做,往往效果出來不倫不類。而正規(guī)裝修公司都是受過專業(yè)培訓的室內設計人員,他們會考慮居室的功能、空間、文化、經濟,有很深的文化底蘊,可表達業(yè)主的文化品味,經過與業(yè)主充分的溝通之后再出方案,方案都要經過業(yè)主的簽字認可才能動工,而且設計人員不斷地上工地,以保障一切按圖施工,達到預期效果。
(5)追加投資的差別:“游擊隊”往往先以低價位引誘客戶,待工地動工之后,這里要追加錢,那里要追加錢。不加吧,他們干脆不再施工,加吧,仿佛一個無底洞,愈增愈多,騎虎難下。而正規(guī)、口碑好的裝修公司一切按合同辦理,首先是詳細的報價清單,對隱蔽工程分階驗收,不會增加費用,這樣可以心中有底,避免節(jié)外生枝的煩惱。當然,裝修公司良莠不齊,也有增項漏項這種現(xiàn)象,建議選擇口碑好無投訴的裝修公司。
(6)服務的差別:“游擊隊”談不上服務,流動性又相當大,施工人員普遍文化水平不高,沒有服務規(guī)范。而正規(guī)公司講的就是服務,用優(yōu)質、及時、周到的服務贏得企業(yè)品牌的知名度、美譽度和忠誠度,他們不會搬起石頭砸自己的腳。
既然正規(guī)裝修公司與“游擊隊”區(qū)別如此大,為什么“游擊隊”還有生存空間呢?大部分是因為人們有一個認知誤區(qū),認為自己的裝修投資實在有限,正規(guī)裝修公司請不起,而且正規(guī)裝修公司還要收取一定利潤。其實,裝修公司也承接投資不高的業(yè)務,而且操作方式、服務標準也不因投資不高的有所不同。業(yè)主還可以得到有保障的工地質量、同樣優(yōu)質的售后服務,就算多花一點錢,有何樂而不為呢?
2.裝修前應做哪些準備
最讓業(yè)主不知所措的,莫過于急于裝修卻又對裝修一無所知,無從下手。那么在裝修之前應做好哪些準備工作呢?
(1)資金的準備
首先應根據家中的實際經濟情況,確定一個投資計劃,根據資金的多少對自己的裝修定位有一個清晰的概念,做到量力而行,切不可盲目攀比,到頭來背上沉重的經濟負擔而苦不堪言。在南京,裝修公司正常的價格范圍在1300-2000每平方,不含家具家電的裝修全包。裝修無底洞,量力而行。
(2)了解材料市場
市場上的材料形形色色、琳瑯滿目,有地面材料、家具材料、墻面材料、頂面材料、燈具、潔具、價比、環(huán)保標準,可以抽時間來了解材料,貨比三家,并記錄下來,這樣可逐漸做到心中有底。一則可以避免裝修公司報價過高而自己不知情,另外不至于到了裝修的時候,什么也不懂,一旦開工,若材料采購不及時往往還會延誤工期,而匆忙采購的材料又做不到貨真價實。
(3)了解裝修公司或施工隊
找?guī)准倚抛u好的裝修公司比較一下,從其服務態(tài)度、設計水平、報價高低、樣板房工藝水平、綜合實力等多方面了解,了解得越詳細自己就會越主動,不至于被裝修公司牽著鼻子走。如果要直接請施工隊裝修,尤其要多一個心眼兒,調查得越多今后麻煩越少。
(4)與設計師溝通
裝修工程設計非常重要,建筑是一門有缺陷的藝術,一套房子總有某些方面的不足,請設計師到新房看看,把自己對家的設想與設計師交流交流,確定功能區(qū)域和設計風格,聽聽專業(yè)人士對新房的設計構想。咨詢一下工期要多長時間,做好充分的資金與心理準備。
確實,裝修前的準備工作比較煩瑣,但為了您今后不吃“后悔藥”,您前面所做的工作是非常必要的。
3.怎樣考察裝修公司
也許,您到過不少裝修公司,也知道一些裝修公司的運作情況,但對于真正認識和選擇一家重信譽、講質量的正規(guī)裝修公司,或許還是一知半解,不得要領。為了數萬元住宅裝修投資能物超所值,你對裝修公司的考察一定要全面、細致、深入、準確,找一家信得過的裝修公司為您服務,就會省心省力,做出一套令您滿意的作品。可從以下幾個方面考察:
(1)從百度,熟人,鄰居等尋找?guī)讉€知名口碑好的裝修公司,百度查詢一下口碑,有投訴,負面新聞的排除出去,并且親自登門,查看裝修公司的辦公環(huán)境、場所、規(guī)模、從業(yè)人員的素質、設計師的作品,從這些方面來評價和考察。
(2)看公司是否具備建筑主管部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,是否具備設計、施工能力,檢查一下注冊年限,以及注冊資金,確定裝修公司的發(fā)展規(guī)模。經得起時間檢驗的公司,客戶的認同度肯定高。
(3)參觀裝修公司的樣品房,看幾處正在施工的工地和已完工馬上要驗收的住宅,綜合考察設計水平,了解施工隊管理水平和工藝水平,從現(xiàn)場管理觀察施工人員素質,聽聽業(yè)主對公司的評價,業(yè)主是最公正可信的,業(yè)主對公司的認可程度是衡量一個公司服務質量優(yōu)劣的有效途徑。
(4)通過報價體系和工料分析單,判斷該公司預算透明度,是否讓業(yè)主明明白白消費,材料應注明品牌、價格、規(guī)格等級,透明穩(wěn)定的價格體系是您選擇該公司做裝修是否合算的重要標準。
(5)看裝修公司的服務誠意和實力,如果裝飾公司的每位員工對裝修過程的每個環(huán)節(jié)都盡心盡力,其裝修效果一定會好。
(6)完善的售后服務上有裝修質量的保證,正規(guī)公司的售后服務應有專門的售后服務人員,提供及時周到、服務正規(guī)、一次到位的專業(yè)服務,而不是臨時從施工隊里抽調。否則,承諾的售后服務就不能到位。
如果上述六個方面都比較滿意,那么您就可以將住宅放心地交給該公司裝修了。
4.委托裝修公司裝修有哪些步驟
委托裝修公司裝飾新居,究竟要經過哪些步驟呢?
(1)考察公司??疾旃景ㄓH自到裝修公司去咨詢,看辦公場地,是否有營業(yè)執(zhí)照,確認是否為正規(guī)裝修公司,還可要求看他們正在施工的工地或剛驗收的工地。
(2)設計師上門量房。有的業(yè)主認為自帶交房時房產商交付給自己的建筑平面圖就可以請設計師搞設計了,這其實是不正確的。設計師一定要上門到現(xiàn)場量尺寸,感受空間,設身處地為業(yè)主著想,怎樣更好地利用空間,怎樣用有限的投資來達到理想的效果,量房時業(yè)主全家人最好都在家,跟設計師談談自己的構想。
(3)洽談平面圖。平面圖就想文章的提綱,統(tǒng)領全文。確定平面圖是做好設計的第一步,平面圖包括這些內容:功能的布局、空間的構架、材質的確定、尺寸的標注和家具、電器的擺放位置。業(yè)主可以和設計師多交流溝通,有什么想法都講出來,雙方達成共識。
(4)確認設計方案出施工圖。平面圖確定后,設計師開始著手做方案,并繪制詳細施工圖,施工圖包括原始結構圖、平面布置圖、水電示意圖、立面圖、側面圖、剖面圖,詳細標明每樣材質,施工隊施工時以此圖紙作依據。
(5)確認預算方案。預算是依據施工圖紙來算的,將項目進行匯總,再單個項目進行詳細的工料分析,總價是多少,業(yè)主就可以心中有底。如果超過投資計劃,還可以對項目進行調整。
(6)簽合同。待預算方案確認之后,就可以簽訂“裝飾工程合同書”了,簽完合同,交付了首期款,裝飾公司購買材料,業(yè)主進行材料驗收,馬上就可以進場開工了。
(7)進場施工。在您的工地施工期間,會有裝修公司派出的項目經理和施工隊長對您的工地負責,有工藝質量、工程進度、現(xiàn)場管理等問題可直接找項目經理為您解決。
(8)驗收。驗收應該是分階段驗收的,例如水電是隱蔽工程,不能等到最后工地完工,水管、電線早已入墻,外面已鋪設瓷磚或做好內墻涂料再驗收。而一定要在施工中就驗收,這樣避免完工之后留下隱患或無法結算。
5.如何警惕裝修陷阱—工程轉包
工程轉包,在裝修行業(yè)中風行已久。社會上,一些大大小小的裝修公司也用此法,暗箱操作,打著各種旗號,把客戶交給公司做的裝修業(yè)務,轉交給一些無施工資質證書的裝修隊或馬路“游擊隊”來施工,把風險轉嫁給業(yè)主,遇到工地出現(xiàn)問題,業(yè)主往往會找不到解決辦法,欲哭無淚。最終客戶利益受損,花錢費力不討好。
工程轉包是國家建筑法規(guī)中明令禁止的。它通常采用的方式是:公司抽取合同金額的30%作為利潤,剩余的70%轉包給施工包頭去做,轉包對公司來講是零風險、高利潤,它只管前期的咨詢、設計、報價和簽合同以及當要維修時聯(lián)系一下施工隊。材料、施工、售后服務都脫離了公司。
施工隊為了賺取更多利潤,通過一些不法手段來蒙騙客戶,對客戶來講是花高價請“游擊隊”,施工材料、工藝質量難以保證,為偷工減料,以次充好提供了溫床,也為今后的裝修質量留下了隱患。
工程轉包是套餐報價和低價競爭的產物,套餐報價比較模糊,往往以988,1588等套餐來誘導消費者,沒有詳細的工程數量和材料型號,施工工藝說明,沒有量房,設計方案就給出的價格,往往漏項非常之多。而低價競爭往往來源于第三方派單平臺,裝修公司每次去量房成功平臺都要扣取一定的費用,簽約成功平臺再抽成,造成了裝修公司運營成本過大,為了收回成本,不擇手段的低價套頭??蛻魺o法在報價時就了解每樣材料的品牌、單價、數量、用處。轉包的利潤分配是裝修公司抽取工程款的一定比例(30%左右)、大包工頭再轉包給小包工頭,層層抽取利潤,最后真正屬于工程的款項已經不多。隨著家居裝修行業(yè)的規(guī)范化,競爭的激烈化,利潤一般不會太高,經過這樣層層盤剝,可想可知,不通過偷工減料,減少人工成本,最后包工頭還能賺什么錢?沒錢當然不會做,這樣倒霉的除了業(yè)主還會是誰呢?增項,漏項苦不堪言!
怎樣警惕和分辨這類轉包陷阱呢和低價套頭呢?應從多方面注意:從預算上看,是不是詳細的精算,有沒有詳細的工料分析,材料是否注明品牌、規(guī)格、價位、用量、產地、施工說明。材料是否公司材料員專人配送并通知業(yè)主驗收,工程施工是實行工程監(jiān)理制,還是項目經理制制;裝修公司自有監(jiān)理對工地全程負責,施工質量把控,設計師是否全程跟蹤。售后服務是否到位等等,在選擇裝修公司時一定要多留一個心眼兒。以避免掉入工程轉包陷阱。
6.選擇正規(guī)裝修公司有什么好處
裝修是一件勞心費神的事,因為裝修是一個系統(tǒng)工程,水電工、瓦工、木工、油漆工,每個環(huán)節(jié)都不能稍有疏忽。但如果選擇了一家正規(guī)裝修公司則會為您省事不少。
(1)到正規(guī)公司考察。公司員工會把他們的服務流程、收費標準、設計施工、售后服務各方面的問題詳細地介紹給業(yè)主,另外還會為業(yè)主安排察看公司正在施工或是已近尾聲的工地,以讓業(yè)主親眼看到他們的施工工藝、服務態(tài)度、工程質量,這樣更令他們信服。
(2)設計師與業(yè)主面對面的交流。根據業(yè)主的投資計劃,用自己的專業(yè)素養(yǎng)來替業(yè)主利用有限的投資做出更加實用、完美的裝飾效果,并可全程跟蹤,包括業(yè)主購買地板、墻磚、地磚、燈具、潔具等主材設計師都可能全程陪同,以達到與整體裝飾協(xié)調配套。
(3)設計師做詳細的報價清單,有詳細的工料分析,對用材的品牌、規(guī)格、單價、數量、人工工資標注明確,不是籠統(tǒng)的綜合報價,您對自己家里有用的每一塊板材都能找到來龍去脈。這樣即使業(yè)主是對裝修一點也不懂的外行也沒關系,仍然可以明明白白消費。
(4)簽訂嚴謹規(guī)范的裝修合同,沒空子可鉆,一切按章辦事,公司與業(yè)主雙方承擔相應的義務和責任。裝修合同可以百度查詢正規(guī)的裝修合同,而非裝修公司自行修改的合同,自行修改打印的合同往往會把對業(yè)主有利的一面刪除。
(5)施工期間,每個工地上都會有一名工程監(jiān)理,他們對整個施工過程全程監(jiān)控,負責工地的進度、品質管理、各工作人員的調配、與業(yè)主的協(xié)調。因為他們是專業(yè)的施工人員,有專業(yè)知識和施工管理經驗,在工地能敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,徹底的解決問題,可以讓工作繁忙的業(yè)主省時又省事。
(6)完工后,由業(yè)主親自驗收,可以做環(huán)保檢測,讓業(yè)主真正地放心。
選擇正規(guī)裝修公司的好處是顯而易見的,隨著裝修行業(yè)越來越規(guī)范化,消費者消費觀念越來越理性,正規(guī)裝修公司會占據整個市場,而非正規(guī)的裝修隊伍會失去他們的生存空間。